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22歲,正是如花似玉的年紀。然而,22歲的小英在一家小食店吃完東西后,卻遭遇突來橫禍。由于店員將一口裝滿熱水的大鍋隨意地放在通道上,小英起身時腳下一滑,一頭栽進了鍋內,導致深二度燒傷。日前,廣州中院對此案作出終審判決,小食店老板被判賠償8萬多元。
據小英回憶,2013年5月26日下午3時左右,她到“廣州越秀區登峰大眾小食店”消費。店員將盛滿開水的大鍋放置于小食店**的進出口通道處,未采取任何提醒、警示隔離等安全措施。
由于店面地板濕滑且有白色的油狀物質,小英在起身準備離開時,因地板濕滑跌向該盛滿開水的大鍋,導致雙手、大腿、腰部、小腿等多處燙傷。事發后路人報警。
小英被警車送到廣州市**人民醫院救治,經過46天的住院治療,她于2013年7月10日出院。醫療診斷為全身多處深二度燙傷。
對此,小食店老板表示同意賠償,但對小英提出的13萬余元的賠償數額有異議。
一審:小食店負全責
越秀法院一審認為,根據《中華人民共和國侵權責任法》相關規定,賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權責任。小食店老板作為實際經營者,有義務保障顧客的生命財產安全,但其明知熱水具有極大的危險性的情況下,隨意擺放在店門口過道中間旁,導致小英不慎被嚴重燙傷,對事故的發生負有不可推卸的過錯責任。判決小食店老板承擔全部責任,賠償小英各項損失費用合計 117287.61元。
二審:傷者須擔責三成
判后,在一審中表示愿意承擔責任的小食店老板不服上訴,并且在二審中表示,小英原本就身體不好,要去醫院看病,其燙傷完全是其個人原因造成的,與小食店無關,要求駁回小英全部訴訟請求。
廣州中院二審認為,小食店的熱水鍋在未加蓋鍋蓋的情況下,置于人員往來頻繁的店門口一側,存在重大安全隱患,且小食店老板亦未設置警示標識或以其他合理方式提醒消費者注意,在安全保障義務方面存在重大過錯。
而小英事發時是自己身體上半部分往前傾,然后雙腳移動,再踉蹌著摔進熱水鍋,不排除其因自身健康原因導致身體失去平衡,亦不排除地面濕滑的可能,故小英應自行承擔次要責任。
綜合雙方的過錯程度,酌定小英自負30%的責任。小食店老板承擔70%的賠償責任,賠償85011.33元。